Nunca comprometemos a qualidade. É por isso que todos os nossos produtos possuem uma qualidade correspondente à de unidades OE e o motivo pelo qual oferecemos uma garantia de dois anos - sem limite de quilómetros - em todos os nossos produtos.
O período de garantia de 2 anos apenas é válido se o produto for montado de acordo com as nossas instruções e se o produto não tiver sido desmontado ou usado de alguma forma que não seja a prevista para o produto em questão.
Não nos responsabilizamos por pedidos de indemnizações por perdas operacionais, perdas de lucros ou tempo, ou quaisquer outras perdas económicas consequentes indiretas.
A nossa etiqueta de reclamação deve ser preenchida, marcada com nome e carimbo, e afixada na unidade/localizada na caixa.
Pode descarregar a etiqueta de reclamação aqui:
Etiqueta de reclamação
Na altura da venda, uma sobretaxa (caução) é faturada para além do preço da unidade.
A sobretaxa (caução) será creditada na sua totalidade dentro de 24 meses, quando produtos forem devolvidos na embalagem original e cumprirem os critérios de aceitação de cores.
Núcleos devolvidos à DRI, que não correspondam aos itens comprados à DRI, serão mantidos em registo durante 5 anos.
As condições para troca listadas acima aplicam-se salvo se for aceite qualquer correção por escrito pela BORG Automotive A/S.